Wir sind für Sie da - Kundenservice

Herzlich Willkommen bei Hark

Wir stehen Ihnen mit einem starken Kundenserviceteam zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten, Ihre Beanstandungen zu erledigen oder Ihnen ein Angebot für eine Servicereparatur zu erstellen.

Um Kontakt mit uns aufzunehmen, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten. Schicken uns eine Email bzw. ein Fax oder rufen uns an. Wichtig ist, dass Sie uns Ihre Auftragsnummer, nach Möglichkeit die Seriennummer Ihrer Feuerstätte und Ihre Telefonnummer mitteilen.  Wir versichern Ihnen, dass wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern werden. Rund um die Bedienung einer Feuerstätte haben wir auch einige nützliche Filme erstellt. Vielleicht können Ihnen diese auch schon helfen.

Nutzen Sie hierzu bitte den folgenden Link: Tipps und Tricks Videos zur Bedienung einer Hark Feuerstätte

 

 

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Kundenstimmen

Dirk Fichtner
18.02.2016

Ich betreibe das Gerät seit 5 Jahren. Immer eine saubere Scheibe, ganz wenig Ascheanfall, tolle Heizleistung - einfach klasse. Den Kauf kann ich nur empfehlen !

Benedict Kutzer
20.12.2010

Wir haben uns nach reichlicher Überlegung für diesen Ofen entschieden und es NICHT BEREUT!

Wir haben ein eher kleines Wohnzimmer und haben uns angesichts der angekündigten Strompreiserhöhungen für die Pellet-Variante entschieden. Der Ecomat 2 ist sehr leise (außer im Reinigungsprogramm, aber das dauert 1. nur 2 min und ist auch nicht sonderlich störend) und vor allem die Förderschnecke ist nahezu lautlos, was äußerst positiv überrascht.

Die Heizgeschwindigkeit überzeugt! Nach nur 15 min heizt er auf voller Kraft und ist auch durch 0,5er Schritte von 2 bis 6 in Stufen einstellbar.

Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten, jedoch kann man sagen, dass der Ecomat 2 vom Design her sich nicht gerade verstecken muss - wir haben uns für die Specksteinvariante entschieden.

Ein sehr erfreulicher Punkt ist auch die Nachwärmezeit - man muss ihn nicht die ganze Nacht durchlaufen lassen, denn er erzwugt genug Wärme und gibt diese auch mindestens 4 Stunden weiterhin ab, sodass Heizkosten effektiv gespartt werden können.

Zuletzt ist er auch noch sehr sauber, da die Pelltes nahezu rückstandsfrei verbrannt werden und die Asche im Reinigungsprogramm auch noch teilweise entfernt wird.

Alles in allem großes Lob an Hark und klare Kaufempfehlung für Menschen deren Wohnzimmer keine Hallengröße hat

Susanne Pohlmeyer
03.01.2013

Perfekt Wunderschön ein Traum

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